消费者权益目前解答用户咨询 539 条

• 1年前

  [消费者权益] 你好，我想咨询你好，我想咨询一下，我买了一台加湿器，用的效果不好，我想退货，商家以使用不能退货为由不予退货，我想问下这合理吗？ 已回答

• 1年前

  [消费者权益] 线下购物商家是否有权拒绝无理由退货 已回答

• 1年前

  [消费者权益] 我的一位朋友在之前注册了一个腾讯云账户，最近被盗了。并且定了一台云主机，连续包月。钱从朋友那里扣，然后盗号的人再退款，最后退款到他的钱包。我想问一下这种情况怎么用法律途径解决。 已回答

• 1年前

  [消费者权益] 我与公考机构签订协议，不服从管理就不给退费，这是允许的吗 已回答

• 1年前

  [消费者权益] 情况说明：我没按流程线上提前付了全款，没有拿到过猫在他们店里，也没签字不退换合同。对方提了可以先交定金，我没签就转了全款对方也没说啥收下了。商家以不退换拒绝诉求想全额退款 已回答

• 1年前

  [消费者权益] 签了猫粮合同发现猫咪不纯怎么办能解除合同吗 已回答

• 1年前

  [消费者权益] 我的苹果电脑屏幕坏了，我找了一家苹果授权维修店进行维修，修好后拿到手我发现外壳多了一道划痕，我想让维修店修好，他们说这是系统问题不能维修。我找了消协和市监局说只能调解，我可以起诉授权维修店吗？ 已回答

• 2年前

  [消费者权益] 我在微信好友哪里买了一个手机 然后通过银行卡转账了4300 现在也不给我发货 也不退款 消息也不回我 我知道对方银行卡号 手机号 微信号 怎么办才能把钱要回来 已回答

• 2年前

  [消费者权益] 没有就医凭证 请问这食安法 能赔偿我多少呢 已回答

• 2年前

  [消费者权益] 华夏银行信用卡专员来我这边推销信用卡，办卡的时候说送苹果耳机。根据业务员所提供的快递单号却发现送的产品乃是假货，仅价值16块。应该怎样维权 已回答

• 2年前

  [消费者权益] 之前在网上被诱导开通了一个网络课程，他给我说能一边做一边还，其实并没有，金额大概五千元，，已经还了四期了，我想问一下他是否正规，不还的话会不会影响到征信 已回答

• 2年前

  [消费者权益] 今天去4S店提车，交完首付，开好发票，我在办理上牌过程中，4S店工作人员开车贴膜把车保险杠撞断了，现在4S店承认是他们造成的损失，但是只想让我接受，我能要求更换新车吗，还未交车。 已回答

• 2年前

  [消费者权益] 买了3包鸡蛋干，2包有鼻毛，寄到哪检测，证明是鼻毛? 已回答

• 2年前

  [消费者权益] 淘宝买衣服卖家发错货了，我寄回去换货，需要在15天内处理完毕。期间快递丢失十二天，十二天后快递公司告诉我快递找到了，但我已经来不及在三天内寄出快递并收到卖家的换货。该怎么理赔？能收到全额补偿吗？ 已回答

• 2年前

  [消费者权益] 快递从十四号迟滞至今，客服以疫情影响为由拒绝赔付，是否合理，我能否投诉要求赔付 已回答

• 2年前

  [消费者权益] 我在闲鱼上买了个游戏机，这个游戏机是有个打卡260天返现金的活动，卖家在聊天记录中承诺过会帮忙联系并且会把返的这笔钱交给我。但是我还是怕我买到游戏机打卡260天后，卖家凭着原订单信息私吞返现。 已回答

• 2年前

  [消费者权益] 我在转转平台买了一部手机，卖家发货后，十多天了一直没到，这个时候我找平台申请退货退款，打电话过去才知道卖家没发货，但物流公司已经显示了已发出的信息。我现在手里没货退货，钱也被锁在了平台，现在我该怎么办 已回答

• 2年前

  [消费者权益] 订了8380的门，定金支付6380。门刷错色后运回重刷漆，厂家未将原漆刮掉重新烤漆，只简单的喷漆，门上有可见的颗粒可证明未抛光烤漆。可以要求退货还定金吗？商家微信同意退货，后告知厂家不给退货，不愿退货 已回答

• 2年前

  [消费者权益] 拼多多退货 寄快递把价值265的货寄坏了 商家拒收 商家经过协商赔偿我200元 我向快递索赔265可以吗 已回答

• 2年前

  [消费者权益] 我今日上午购买一只苹果手表（翻新手表数量有限需要抢购），我成功付款之后，账单显示未付款，然后打客服说等待，然后下午显示订单被取消。这次抢到了却被无故取消，这个事情应当如何处理？精神损失费？ 已回答

• 3星期前

  [其他咨询] 在黄色软件上点错东西导致系统错乱 被警告需交3700元系统维修费不然就要被法院传唤并且坐牢，这事是真的的吗 已回答

• 6个月前

  [其他咨询] 我去贷款，贷款公司职员拿我手机操作，套现了我信用卡2万元出来，扣了我3500的什么打包费，然后转了一万六进我支付宝，事后才告诉我，还要我签了我已知情的责任书，我能报警吗 已回答

• 8个月前

  [其他咨询] 关于租赁合约达成前单方拒绝履约，该方是否需要承担违约义务的咨询 已回答

• 8个月前

  [其他咨询] 未成年人离家出走 已回答

• 9个月前

  [其他咨询] 如何区分嫖娼和强奸 已回答

• 9个月前

  [其他咨询] 他承诺退给我70%，我同意了。目前的情况是我联系不上人了 已回答

• 9个月前

  [其他咨询] 收费是怎样的呢？有报价和服务明细内容吗？不同服务不同价格那种表格 已回答

• 10个月前

  [侵权纠纷] 没有任何示意右转的行为，直接就右拐了，然后我直行和他相撞，请问这个责任怎么划分 已回答

• 10个月前

  [其他咨询] 项目已经做了，没签合同，没给发票，能要求他们退款吗 已回答

• 10个月前

  [侵权纠纷] 我的父母未经我允许在我的车上放定位器违法吗 已回答

• 11个月前

  [其他咨询] 应届生已经签了三方，但是想保留应届生身份考公。毁约三方后还能参加政府的见习吗？ 已回答

• 11个月前

  [其他咨询] 工业运输管道至少要离公民居住的地方多远？ 已回答

• 12个月前

  [遗产继承] 已故父亲名下有套公产房，现已将承租权转移给我侄子：1.是否户口上的所有人不一致同意就无法进行房产买卖？2.户口有 我、我女儿、我侄子、我侄子的女儿 四人，我是否为第一继承人，在什么情况下有权处置房产？ 已回答

• 1年前

  [其他咨询] 以发展恋爱关系为目的赠与的财产是否可以追回？ 已回答

• 1年前

  [其他咨询] 洗车店洗车之后遗失3000元，洗车之前非常确定钱在车上，洗车后不翼而飞 已回答