消费者权益目前解答用户咨询 539 条

• 2年前

  [消费者权益] 但国标应该没有这个玉种，且实际价值应该在千元左右，请问能申请退款吗 已回答

• 2年前

  [消费者权益] 去口腔医院补了一颗牙，但是他并没有说清楚补一颗牙还需要支付旁边两颗牙的牙套费用，这属不属于不正当竞争，如果去12315投诉，是按市场调节价问题投诉吗 已回答

• 2年前

  [消费者权益] 你好，在4s店签的纸质购车合同，可是是电子合同上是当地一家直营店，请问这有什么问题妈？ 已回答

• 2年前

  [消费者权益] 网购产品出现质量问题，在质保期内，但是过了七天无理由，可不可以退款？有没有什么法律依据？ 已回答

• 2年前

  [消费者权益] 如果商家承诺是全新的东西发过来不是商家应该承担什么责任 已回答

• 2年前

  [消费者权益] 报了一个英语口语网课，报名界面上写坚持7天可全额返还学费。第一次上课又说有附加条件，需要100%出勤，按时完成作业才返现。现在那边说我没有按时完成，且没有保质保量，就不给我退了。费用能不能退 已回答

• 2年前

  [消费者权益] 您好，我是网购平台商家，顾客在快递途中申请退款，我拦截快递失败，顾客签收商品后并没有与我主动联系，并且使用了，我发现问题后联系顾客，顾客提出减价购买的要求，请问他有没有犯法 已回答

• 2年前

  [消费者权益] 抖音上买了一款减肥茶，商家泄密 ，减肥产品冒充售后给我推销减肥套餐，先是几百，逐步几千，最后还要上万。 已回答

• 2年前

  [消费者权益] 我租了一间付费自习室，从8月1日开始计费，已经交完五个月的钱了，但是因为自己去不了，和老板协商，老板同意全额退还，但是一直拖着没有退，钱还能要回来吗 已回答

• 2年前

  [消费者权益] 我在多多买菜平台购买速冻食品金丝饼，拆袋后发现饼胚里有苍蝇，联系生产厂家不予处理，请问如何维权 已回答

• 2年前

  [消费者权益] 对方未在承诺中发货，算是欺骗消费者吗？ 已回答

• 2年前

  [消费者权益] 我在一个网站购买了一件商品，商品不能正常发货，申请退款，他们处理办法是把钱退到网站余额上。同时我参与了他们的一个芝麻信用助力芝麻粒送现金的活动但也发放到了网站余额上，且不在他们家开通分站点无法提现 已回答

• 2年前

  [消费者权益] 2019年与教育机构签订学习协议，课程有效期2年，2021年签转课协议，没有规定课程有效期，现在想要退费 已回答

• 2年前

  [消费者权益] 去年10月推荐他人买房，已经成交了，购房人正常交贷款，开发商至今未付给我佣金，且没有任何说法，拨打建业集团的客服电话也只是说催办没有其他消息 已回答

• 2年前

  [消费者权益] 网购买的商品收到并非本商品，没有退运费 已回答

• 2年前

  [消费者权益] 在微信上买证件齐全的二手摩托车，商家说证件齐全，但发货后承认没有证件，协商退款6000元，只退了4000元无端克扣2000元，怎么起诉 已回答

• 2年前

  [消费者权益] 我在微信转店小程序转铺无忧支付了300费用，承诺在周期内帮我转店成功，超过周期并没有完成，曾承诺不成功可退款，但是现在也不给我退，他们这是属于诈骗吗？是否可以报警处理，警方会立案处理吗？ 已回答

• 2年前

  [消费者权益] 拼多多购买的食品没有生产许可证号，属于假冒伪劣产品吗，食用几次后才发现，可以索赔吗，如果可以的话应该怎样索赔呢？ 已回答

• 2年前

  [消费者权益] 空调安装前安装师傅让我签一份免责协议 手写的 物品损坏由我自行承担我理解为是对我的雨棚可能造成损坏 后安装中因为师傅的不专业撞坏了外机的散热器 现我要求换货或者退货退款 他们不同意 这个需要我自行承担 已回答

• 2年前

  [消费者权益] 在学校参加实训，外来机构给我们进行授课，课后宣传各类技术培训班，报名费为500，没有书面合同，只有口头协议。因为我个人原因，无法去参加培训，我只保存了收据单据的照片，现在想要拿回报名费，该怎么办啊。 已回答

• 3星期前

  [其他咨询] 在黄色软件上点错东西导致系统错乱 被警告需交3700元系统维修费不然就要被法院传唤并且坐牢，这事是真的的吗 已回答

• 6个月前

  [其他咨询] 我去贷款，贷款公司职员拿我手机操作，套现了我信用卡2万元出来，扣了我3500的什么打包费，然后转了一万六进我支付宝，事后才告诉我，还要我签了我已知情的责任书，我能报警吗 已回答

• 8个月前

  [其他咨询] 关于租赁合约达成前单方拒绝履约，该方是否需要承担违约义务的咨询 已回答

• 8个月前

  [其他咨询] 未成年人离家出走 已回答

• 9个月前

  [其他咨询] 如何区分嫖娼和强奸 已回答

• 9个月前

  [其他咨询] 他承诺退给我70%，我同意了。目前的情况是我联系不上人了 已回答

• 9个月前

  [其他咨询] 收费是怎样的呢？有报价和服务明细内容吗？不同服务不同价格那种表格 已回答

• 10个月前

  [侵权纠纷] 没有任何示意右转的行为，直接就右拐了，然后我直行和他相撞，请问这个责任怎么划分 已回答

• 10个月前

  [其他咨询] 项目已经做了，没签合同，没给发票，能要求他们退款吗 已回答

• 10个月前

  [侵权纠纷] 我的父母未经我允许在我的车上放定位器违法吗 已回答

• 11个月前

  [其他咨询] 应届生已经签了三方，但是想保留应届生身份考公。毁约三方后还能参加政府的见习吗？ 已回答

• 12个月前

  [其他咨询] 工业运输管道至少要离公民居住的地方多远？ 已回答

• 1年前

  [遗产继承] 已故父亲名下有套公产房，现已将承租权转移给我侄子：1.是否户口上的所有人不一致同意就无法进行房产买卖？2.户口有 我、我女儿、我侄子、我侄子的女儿 四人，我是否为第一继承人，在什么情况下有权处置房产？ 已回答

• 1年前

  [其他咨询] 以发展恋爱关系为目的赠与的财产是否可以追回？ 已回答

• 1年前

  [其他咨询] 洗车店洗车之后遗失3000元，洗车之前非常确定钱在车上，洗车后不翼而飞 已回答