消费者权益目前解答用户咨询 539 条

• 2年前

  [消费者权益] 在知乎上看到的广告点了进去，深圳的升学教育里的人就加了我微信，之后引诱我使用花呗分期报名课程，报完名之后我觉得不对劲，想申请退款，他说要扣我20%的费用，然后直接说给售后了要3-7天才给回复 已回答

• 2年前

  [消费者权益] 可以要求网购平台商家提供电子发票纸质文件吗 2.要求开具纸质发票，商家可以拒绝吗 已回答

• 2年前

  [消费者权益] 我在拼多多平台购买了一耳机，商家承诺是正品，但官方鉴定为假，现在又说撕标签不可退，我该怎么做？ 已回答

• 2年前

  [消费者权益] 遇到培训机构不退钱怎么办，本来对方已经承诺退钱，结果现在直接玩失踪，有退钱聊天截图，金额在3000元。该负责退费的人是四川筑途教育咨询有限公司”的法定代表人。 已回答

• 2年前

  [消费者权益] 我与六月十八日报名了家“览顿教育”的公考机构，并在当晚缴费8980报名了劲爆班（协议班），通过腾讯课堂进行在线支付。并于20日当晚怀疑此机构为诈骗团伙。目前为止仍在诈骗，已有104人受骗。我该怎么办。 已回答

• 2年前

  [消费者权益] 祛痘办理贷款，现在不想要了，且将近两个月没有去了，可以退吗？ 已回答

• 2年前

  [消费者权益] 第一次快递重发了 但显示我收了 第一次快递我有单号但是显示我没有那个快递 因为再次退回我想退钱 他要第一个单号 但是第一个单号退款时间已经过了 已回答

• 2年前

  [消费者权益] 我于2022年3月份，在“国创暖通设备有限公司”购买了空调，目前已支付32000元，现业务员离职，公司告知只收到业务员16000元，只能退还16000元 已回答

• 2年前

  [消费者权益] 在大学城办了一张瑜伽会员卡并充值了500元，现在马上毕业了，里面还有375元想退钱，但是老板说无法退钱。 已回答

• 2年前

  [消费者权益] 从银座索菲特大饭店购买了两份“银顶旋转餐厅单人自助早餐10次卡”，买之前我咨询客服得知12岁以下儿童可以免费用餐，当我预定周末的早餐时却被告知1.2米以下的儿童才能享受免费用餐优惠。反不正当竞争法解答 已回答

• 2年前

  [消费者权益] 21年国家双减政策,补习班上了一半还有608元费用未退,多次询问推脱三个月,推脱一年以后最后主管负责人说老板没有留钱,他就是个管账的但是钱在财务老板给财务也没有留钱,他没办法进行赔偿,现在我该怎么办 已回答

• 2年前

  [消费者权益] 我在网上玩传奇私服游戏，被客服安排了托，主播喊我充钱顶榜 已回答

• 2年前

  [消费者权益] 与小米客服沟通问题中，无故挂断电话两次，后续投诉时客服告知是他们主动挂断，处理过程中，却反口是我挂断电话，态度敷衍，恶意指责与诽谤。需求：需要以什么诉求上诉，有完整通话录音，要求道歉和赔偿。 已回答

• 2年前

  [消费者权益] 3月17日在小灶能力派网课，因为他们机构的原因推迟上课，想进行全额退款。于5月2日正式向机构负责人提成退款，承诺在30日工作日进行处理，已经过25日，还未进行退款。我需要如何进行维权 已回答

• 2年前

  [消费者权益] 我从淘宝购买东西，我今天催促他们发货，但是平台告诉我商品下架，我能得到什么赔偿吗 已回答

• 2年前

  [消费者权益] 我的车子出了事故，去4s店维修，保险公司支付了更换大灯的费用，但是我发现大灯没有更换，后来我询问的时候他们说是忘记了，这个属于欺诈消费者吗？ 已回答

• 2年前

  [消费者权益] 游戏官方给到游戏中某玩家权力道具，例如游戏方给到玩家A道具可强制使其他某人或数人无法参加游戏得益性质活动，且此道具无使用条件无审核条件，属于将权力交由此玩家个人，游戏方是否存在法律问题？ 已回答

• 2年前

  [消费者权益] 购买的酒水团购有效期过了，但是期间疫情停业了好几次，现在无法使用团购，也不退款，是商家自己的团购，购买金额200左右。请问还能用或者退嘛？ 已回答

• 2年前

  [消费者权益] 熟的 除了表皮的熟的 内部基本全是生的状态 这种情况可以找商家按照食品法索赔吗 已回答

• 2年前

  [消费者权益] 猪皮零食上有些许毛没处理干净算食品异物吗 已回答

• 3星期前

  [其他咨询] 在黄色软件上点错东西导致系统错乱 被警告需交3700元系统维修费不然就要被法院传唤并且坐牢，这事是真的的吗 已回答

• 6个月前

  [其他咨询] 我去贷款，贷款公司职员拿我手机操作，套现了我信用卡2万元出来，扣了我3500的什么打包费，然后转了一万六进我支付宝，事后才告诉我，还要我签了我已知情的责任书，我能报警吗 已回答

• 8个月前

  [其他咨询] 关于租赁合约达成前单方拒绝履约，该方是否需要承担违约义务的咨询 已回答

• 8个月前

  [其他咨询] 未成年人离家出走 已回答

• 9个月前

  [其他咨询] 如何区分嫖娼和强奸 已回答

• 9个月前

  [其他咨询] 他承诺退给我70%，我同意了。目前的情况是我联系不上人了 已回答

• 9个月前

  [其他咨询] 收费是怎样的呢？有报价和服务明细内容吗？不同服务不同价格那种表格 已回答

• 10个月前

  [侵权纠纷] 没有任何示意右转的行为，直接就右拐了，然后我直行和他相撞，请问这个责任怎么划分 已回答

• 10个月前

  [其他咨询] 项目已经做了，没签合同，没给发票，能要求他们退款吗 已回答

• 10个月前

  [侵权纠纷] 我的父母未经我允许在我的车上放定位器违法吗 已回答

• 11个月前

  [其他咨询] 应届生已经签了三方，但是想保留应届生身份考公。毁约三方后还能参加政府的见习吗？ 已回答

• 12个月前

  [其他咨询] 工业运输管道至少要离公民居住的地方多远？ 已回答

• 1年前

  [遗产继承] 已故父亲名下有套公产房，现已将承租权转移给我侄子：1.是否户口上的所有人不一致同意就无法进行房产买卖？2.户口有 我、我女儿、我侄子、我侄子的女儿 四人，我是否为第一继承人，在什么情况下有权处置房产？ 已回答

• 1年前

  [其他咨询] 以发展恋爱关系为目的赠与的财产是否可以追回？ 已回答

• 1年前

  [其他咨询] 洗车店洗车之后遗失3000元，洗车之前非常确定钱在车上，洗车后不翼而飞 已回答