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消费贷款也叫消费者贷款，主要指的是用于留学贷款、房屋装修、购买耐用品乃至买车等方面的个人贷款。

从种类上看，消费贷款包括住宅抵押贷款、非住房贷款和信用卡贷款。

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1、可打银行的牌，对欠款客户收取欠款利息

事先发出有效书面通知，声称银行对对方催收贷款，并给对方规定出了还贷款期限，如对方没按期限归还银行贷款，银行将按“什么样的”措施处罚对方。

因此公司要求销售欠款户必须在某期限还欠款，否则只好被迫对其加收利息。如此一来，一般欠款户易于接受，使他们觉得公司是迫不得已而为之。

2、掌握打催收欠款电话的时机

在欠债人情绪最佳的时间打电话，他们更容易同你合作。

例如下午3:30时开始打电话最好，因他们上午一般较忙,给欠债人留下上半天做生意是个好主意,这样他们有足够的时间进入正常的工作状态，下午是他们精神较为放松的时候一般心情都会比较好。

此时催欠容易被接受。此外，必须避免在人家进餐的时间打电话。

3、识破客户的缓兵之计

有时客户会假意让你稍稍等候，自己拿起电话联络一番。但一圈下来，十有八九是两手空空。

这时他会向你表示对不起，另一方面还说自己已经尽力了。面对这种缓兵之计，你一定要强调还款准确时间，提高还款紧迫感。

另外，不要因为对方说缓一缓，就停止讨要欠款，过了诉讼时效，即2年的期限的话，则该债款很难受到法律的保护的。

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