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英孚教育培训，1、申请退款对方不同意说协议中说明超过30天不予退款；2、该机构招人时存在虚假宣传说可以解决我无法坚持学习的问题，实际我十个月中九个月没有学习没有提醒监督类的事情。
律师未回答前暂不可追问，律师的及时解答时间为：8：30-17：30，解答后您仍有疑问，可继续提问，感谢您的耐心等待
我要追问
42号律师
您好，有合同约定的就根据合同约定处理，看是否有涉及到双方的权益义务问题，若对方存在没有实际履行义务的情况，可以根据合同约定，追究违约责任。因为教育培训比较特殊，如果是线上课程的服务，课程已实际发生交付的情形，全额退款的可能性不高，除非是合同上面明确写明了。若未完全交付，可根据实际情况，酌情协商，或者联系12315介入调解，诉讼的方式要求返还部分。
