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60号律师 2018-05-23 11:11 回复

您好，根据您的描述，您首先要看看你们当时签订的合同对于这些像出现划痕等瑕疵的情况的责任是如何划分的，如果有约定按约定履行；如果没有约定，您可以先与对方协商，您承担修复的费用，让对方退给您押金。如果对方坚持不退或者抵赖其他划痕也是您造成的，您可以到法院起诉对方合同违约，请求退还押金。另外，如果对方想抵赖多余的划痕也是您这边造成的，他们需要承担证明责任。
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追 问2018-05-23 11:16 提问
现场没有监控，但是他们说当天就我们一家做活动，我说你们搬椅子，还有他们当天有在拍酒店宣传片，也有设备进入，但是他们说没走客梯！

律师追答2018-05-28 09:48 回复
您好！1、现场没有监控，你可以要求对方其他出具能够实质证明多余的划痕是你方造成的证据（例如有证人证明划痕由你方造成），否则对多余的划痕不予赔偿；2、电梯划痕和小凹陷的修复建议向专业人士询问相关费用，结合具体情况分析对方要求的赔偿是否合理；3、关于押金的归还，可以按照合同约定履行，没有约定的，可以和对方协商承担修复费用，要求对方退还押金。协商不成的，可以到法院起诉。

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