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我在美容院办了个卡,卡里有两个项目,一个项目在消费,另一个是后期又补的,后期补的项目办了没有做,我不想做了要退款,但美容院说已经领了产品并拆封不给退,但实际产品未使用,这样的情况可以要求他给全额退款吗?如果不给退怎么办?
律师未回答前暂不可追问,律师的及时解答时间为:8:30-17:30,解答后您仍有疑问,可继续提问,感谢您的耐心等待
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您好,根据您的描述,如果对方的服务或者产品存在瑕疵的问题的话,您可以以此为由要求全额退款。您与美容院之间存在着实际的服务合同,如果美容院没有按照当初办卡的约定为您提供服务,您是可以追究其违约责任的。 建议您先与其积极协商,如果协商不成,您可以到消费者协会投诉。 如果您还有什么疑问,建议您点击《电话咨询》我们专业的合同法律师会为您进行更加详细有效地解答。
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