4001-555-689转2
微信
扫码立即咨询
返回顶部
① 扫描左侧二维码，关注我个人微信
② 关注后，发送关键字“干货”2个字
③ 我给你发《劳动合同风险版》.doc
④ 每天找我要以上物料
本人购入小米11手机一部，后此款手机出现了烧WiFi现象，小米方针对这个问题公告了以换代修的政策，本人于今年出现了上述问题，手机已过保，联系小米方被告知由于手机停产，政策变更为只维修，是否可以起诉
律师未回答前暂不可追问，律师的及时解答时间为：8：30-17：30，解答后您仍有疑问，可继续提问，感谢您的耐心等待
我要追问
40号律师
您好，关于小米手机的售后政策，以官方发布的最新政策为准。小米特殊三包期限为：原质保期+申请半年延保的特殊售后政策。若在此期限内，可申请依照该政策执行。但因手机停产的客观因素存在，就算起诉，也达不到换机的目的，一般是维修。或者由个人提出更换品牌其他机型补差价的诉求，由法院自行裁量是否支持。若已过上述质保期，则不享受“三包“待遇，支持的可能性会降低，需要自费处理。建议可以联系12315介入调解。
