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已解答解答关于12315热线投诉后撤销的咨询

请问一下我今天打了本地的12315热线投诉商家然后商家与我又协商好然后我不想投诉，然后打本地12315热线不给撤销，后通过查询12315小程序发现不予受理。请问这种情况是算撤诉了，还是小程序显示错误？

2022-08-26 19:54

律师未回答前暂不可追问，律师的及时解答时间为：8：30-17：30，解答后您仍有疑问，可继续提问，感谢您的耐心等待

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该问题已有 1 位在线法律咨询

74号律师 2022-08-27 09:24 回复

关于12315平台投诉的方式不一样，撤销的方式也是不一样的，如果您是通过电话投诉的话，拨打电话是可以撤销的，要是您是通过网页投诉的，若是有受理的话，也是会有相关撤销投诉的选择。12315要是有投诉没有处理完的话，后期一般是还会联系我们或商家沟通的，届时您也可以再沟通。

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