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已解答微商同意退货，物品无质量问题，我们自付运费，原价109卖家说退99扣除发来的运费。她事先没有告诉我，后来问她他说是默认，并且态度很强硬。我觉得他应该原价退109。所以她应该退多少，我应该怎么告诉他

微商同意退货，物品无质量问题，我们自付运费，原价109卖家说退99扣除发来的运费。她事先没有告诉我，后来问她他说是默认，并且态度很强硬。我觉得他应该原价退109。所以她应该退多少，我应该怎么告诉他

2022-05-09 23:42

律师未回答前暂不可追问，律师的及时解答时间为：8：30-17：30，解答后您仍有疑问，可继续提问，感谢您的耐心等待

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该问题已有 1 位在线法律咨询

23号律师 2022-05-10 13:49 回复

法律规定线上购物，可以享受7天无理由退货，非质量等属于商家问题的，退回去的运费由消费者承担。并没有法律规定消费者要承担寄过来的费用。下单的时候，寄过来的运费在购买的时候已经约定好了。对方拒绝退货，你可以打12315投诉，或者微信投诉。

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