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已解答我在网上买了一个课，购买一天后要求退款，对方不给退款，且客服态度不好

我在网上买了一个课，购买一天后要求退款，对方不给退款，且客服态度不好

2020-11-05 10:28

律师未回答前暂不可追问，律师的及时解答时间为：8：30-17：30，解答后您仍有疑问，可继续提问，感谢您的耐心等待

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63号律师 2020-11-05 11:05 回复

您好，线上课程，若是即时听课的类型，一般是不予退款的，您可以看看购买页面的介绍，是否有明确退款信息的详情，或者给到退费的承诺。若是课程未开始，属于预约课程，建议您可以联系12315介入处理，协商退还部分款项。

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