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我在淘宝购买了一部美版苹果手机，我多次询问商家手机是否为全新正品，商家明确表示手机是正品未使用新机，然后我就花了将近3700元购买了该手机，经查询发现该手机为二手扩容机。
律师未回答前暂不可追问，律师的及时解答时间为：8：30-17：30，解答后您仍有疑问，可继续提问，感谢您的耐心等待
我要追问
75号律师
您好，如果在平台上购买商品经过检测发现和售卖承诺不符，是假冒伪劣或者其他情况，可以和平台客服人员进行投诉，淘宝可以申请售后，平台介入解决，如果对解决的结果不满意，也可以拨打当地的12315消协电话投诉，都不满意，最后可以向法院提起诉讼。如果有更深入的法律问题要咨询，可以点击以下链接，考虑我司“电话问律师”由律师直接去电，为您答疑解惑，希望能帮到您！http://www.lihuaya.cn/p/zixun
