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我网上购买了私人定制简历，产品介绍有HR撰写，有职业规划师帮忙进行职业规划，有能力分析师帮我进行能力分析等多方面服务，然后我询问是否有金融类的，他们说都有，只要马上付款，他们会立刻安排，在询问确定价格后，我付款了，之后他们的人和我联系了，然而服务过程中，他们承诺的服务一项都没有，我找客服，客服说我提出的的哪些服务要另外收费，开始的时候客服并没有说，产品介绍上面并没有说要另外收费，他们算欺诈消费吗？
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