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已解答

购买高配电脑，收货后发现是低配置，该怎么办？

提问时间：2016-03-08 18:39:41



我在电脑买了个笔记本电脑，由于不懂电脑，要求一个高配置的，指定了一个配置，电商不开发票要便宜些，就没开发票，开了个收据,回去后找专业的朋友帮我看，朋友说被坑了，不是我说的配置，回头看收据上的配置也未写清楚，机子只值得两千多，我买来将近五千怎么办？



您好，您是在哪里买到？除了收据之外，还有没有其他单据？磋商的通话还在吗？是转账还是付现？只要您证据充分，可以起诉撤销买卖，要求返还已付价款三倍的赔偿金。

但是，如果您证据不足，权利的维护就较为困难了。

64号律师



您好，你可先回去找电脑城老板要求退货或者更换相应价值的配置，如果协商不成，对方不肯履行这些行为，那么您需及时收集相关证据，向法院起诉维权，要求退换的笔记本电脑，追回损失。但如果您的证据力不足，权利的维护可能较为困难。

相关问题建议及时向律师进行详细咨询，如果有需要，我们也可以为您提供咨询服务：

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24号律师

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