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已解答

经营者提供商品有欺诈行为，是否应按消费者的要求加倍赔偿？

提问时间：2015-12-28 14:31:33



我在某商标购买一件名牌大衣，商场保证是正品。我洗过一次大衣即严重褪色。经辨认，商场出售给我的是残次品，以次充好。我要求商场加倍赔偿。请问，商场是否应按我的要求加倍赔偿？



你好，商场以残次品冒充正品，以次充好，对你而言是欺诈行为，你要求加倍赔偿时，商场应当加倍赔偿。需要提醒你，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。

7号律师



您好，商场提供给您的名牌大衣是残次品的话，应当按照您的要求增加赔偿您受到的损失，增加赔偿的金额为您购买该件大衣的费用的一倍，您可以携带您购买衣服的小票等有关证据，可以要求商场双倍退还您购买大一的费用。
如果专柜不处理的话可以找商场的管理人员，再不行找消费者协会帮助您维权，如果还有其他需要律师的帮助，您也可以点击购买我们的《个人法务套餐》，我们将及时为您提供法律服务。

83号律师

消费者权益

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