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已解答

旅游社安排的餐厅用餐质量不符旅游合同约定，是否需要担责？

提问时间：2015-11-04 09:39:37



我与A旅游公司签订旅游合同，约定：A旅游公司为我安排金门岛三日游，每人一次性支付费用3000元。在金门岛用餐时，我发现，A旅游公司安排的餐厅并非合同中约定的高级餐厅，用餐质量和价格也不符合旅游合同的约定，遂要求A旅游公司承担违约责任。请问：A旅游公司是否需要担责？



您好，需要。旅行社安排的餐厅，因餐厅原因发生质价不符的，旅行社应赔偿您所付餐费的20%。本案中，A旅游公司安排的餐厅并非合同约定的高级餐厅，用餐质量和价格也不符合合同的约定，已构成了违约，承担的违约责任标准是赔偿游客所付餐费的20%。建议您先联系该旅游公司协商解决此事，争取您应得的权益。如果不行，您可以到法院直接起诉旅行社，请求赔偿损失。如果您还有其他相关需求，您可以点开我公司产品链接查询：http://www.lihuaya.cn/Products

87号律师



您好，需要的。因为在旅游合同中已经明确约定了您用餐的餐厅级别为高级餐厅，但是实际上您用餐的地点并非高级餐厅，用餐质量和价格偏低。所以这是旅游公司违约的行为，您可以要求旅游公司承担相应的违约金并退还多出的费用，如果对您还造成其他损失，您也可以进行索赔。违约金一般不超过您损失的30%。建议双方先协商赔偿退款事宜，如果协商不成的，您可以到法院起诉维护自己的权利，如果您有需要，我们可以为您拟定起诉状：http://www.lihuaya.cn/p/qisu

51号律师

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