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买家订外卖吃完了发现有虫子 然后用我们附带的保险理赔已经赔付双倍价格了 过了一个小时打电话问我们要一千块钱合理吗
律师未回答前暂不可追问，律师的及时解答时间为：8：30-17：30，解答后您仍有疑问，可继续提问，感谢您的耐心等待
我要追问
87号律师
您好，根据《食品安全法》第一百四十八条规定，消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的，可以向经营者要求赔偿损失，也可以向生产者要求赔偿损失。……生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。对方有权要求您支付相应的赔付，若您不同意支付，对方可能会通过12315投诉或者起诉的方式处理，但是举证责任在对方。
