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母亲被骗买了养生体验套餐，怎么处理？

提问时间：2016-06-06 09:15:18



你好，我前些日子给母亲办了个美容院优惠体验，昨天我母亲拿着收据去做，结果走错地方，误入一家养生馆，我母亲还拿出收据问是不是他们家，养生馆的人说就是，并且拿走了我母亲的收据。带我母亲进去简单做了几项体验，途中问我母亲哪里不舒服，我母亲告诉他们手疼，然后他们就说这是身体哪里哪里有问题，他们这有个套餐产品，做12次，原价5800现在做活动3800，做这个就可以把我母亲身体治疗好，我母亲信以为真就答应了



您好，那么您的具体问题是什么呢？

83号律师



刚才字数限制，我没有打完。关键我母亲听他们的把他们的产品打开用上了，回来才告诉我们。不过因为她没有带钱，养生馆留下了她个人信息，让今天去送钱。她的手疼我们之前也去大医院看过，说是腱鞘炎，没有办法治，只能平时多注意控制病情，没法根治，可是他们竟然说能治好。还有，我母亲拿的单据明明就不是她家，要去的也不是他家，他却说说就是她家并且把我母亲叫去，这算不算是诱导消费？欺骗消费者？不违法吗？



您好，因为营销的目的就是希望没有消费打算的人进行消费，因此对方的行为只能算是营销策略，不构成违法，当然如果您有证据证明对方的行为使您母亲陷入错误认识并且处分了自己的财产，则对方可能会构成诈骗。

90号律师



可是我母亲本来就不是打算去她家的，我给母亲办的不是这一家，我母亲拿着单据走错了，还问是不是他们，结果他们说就是他们这，我母亲是在一种不知情的情况下进去这家养生馆的，才有了后面的消费。我就想问他们这种行为不违法吗？



您好，开始，对方固然有侵犯您母亲知情权，但是之后的消费行为是您母亲自愿进行的，因此不构成违法。

94号律师

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