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已解答

游客在自行活动中受损且导游未尽救助义务，能否要求旅行社担责？

提问时间：2015-12-04 09:18:59



我打算五一期间到厦门游玩，便与当地的旅行社签订一份《旅行合同》，参加该旅行社组织的旅游团。在旅游过程中导游叶某安排各游客自行活动，而在自行活动期间，我的钱包被人抢走，我要求叶某帮自己报警，叶某害怕不敢报警，导致最终我的钱包被人抢走造成我的损失。我很恼火，旅游结束后，欲向法院起诉，要求旅行社承担自己的损失。请问，我能否要求旅行社承担损失？



你好，你虽然是在自行活动中财产遭受损失，但叶某作为旅游经营者未尽到必要的救助义务，造成你的损失，所以你有权向法院请求叶某所属的旅行社承担相应的责任。建议你先和旅行社协商解决，协商不成可向法院提起诉讼。

67号律师

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