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已解答

移动给假身份证补卡造成机主损失该承担什么责任？

提问时间：2015-04-28 12:16:27



移动营业厅在假身份证无法读取信息的情况下给假身份证持有者办理了补卡和复机业务，因该卡开通绑定了网上银行，使真实机主的大额金钱通过手机网银转走，造成巨大损失。该移动营业厅因承担什么样的责任和经济赔偿？



您好，移动营业厅未尽到审慎核实客户资料的义务，造成客户经济损失，应当承担赔偿责任。

23号律师



您好，该移动公司在办理补卡业务时没有尽到妥善的审核客户身份资料的义务，并因此造成了客户遭受了重大的财产损失，该客户是有权要求移动公司承担赔偿责任的，建议可以先协商解决，协商不成，可以去法院提起诉讼，若您需要起诉，可以点击购买《起诉状》。

88号律师

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