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去餐厅吃饭，餐厅在二楼，上楼的台阶暴露在室外并且是铁台阶。吃完饭出来下楼的时候因为下雨并且是铁台阶，滑倒导致尾骨骨折，请问这种情况能不能向商家要求赔偿？
律师未回答前暂不可追问，律师的及时解答时间为：8：30-17：30，解答后您仍有疑问，可继续提问，感谢您的耐心等待
我要追问
87号律师
首先需要看商家有没有在台阶处做防滑提示或者做好防滑措施，若商家并未做好防滑措施（比如遮雨措施或者地毯等），我方可以要求商家赔偿人身损害，赔偿范围一般是实际产生的医疗费、住院费、护理费、如果有用到医疗器具，还有器具使用费，误工费等（误工费需要公司出具工资收入证明或者前几个月的工资收入流水做证据），有骨折情形的建议找司法鉴定机构做鉴残鉴定，鉴残成功可以向对方主张残疾赔偿金，后续更仔细的回答要综合地方规定。
