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客户需求

客户主营互联网科技服务，2019 年在第三方的牵头下给甲企业提供服务，产生了货款及服务费用共计53万。

合同签订后客户按约定提供服务，并开具全额发票，但对方并未按约定付款。

眼见项目已经完成交付，对方还没有付款的意思，经过多次催款，对方也只支付了10万，剩余的43万一直付不出来，给到的理由就是“公司资金周转困难，回款后马上支付”。

该笔欠款的回收陷入僵局，客户找到我们寻求法律支持，希望协助催收拿回款项。

服务过程

我们接到客户提交需求后，与客户详细沟通了案件的情况，确认合同及单据齐全，从诉讼角度上考虑是比较有优势的。对方迟迟不付款，主要理由是：企业资金周转困难，虚实未能判断需要进一步确认。

我们充分与客户沟通欠款事项和需求后以公司法务的身份给甲企业去电沟通。经多次沟通，对方主动找到客户提出愿意出具《还款承诺书》，过程中我们有主动提示客户要注意约定好违约责任。

但对方出具还款承诺书后还是未能按承诺还款，我们便建议客户尝试通过向当时促成合作的第三方说明情况，给欠款方施加压力。同时也建议客户做好诉讼证据收集的准备，并可以将准备好的催款函、起诉状等文件发给对方，明确告知对方如还不还款将采取法律手段维护权益。

服务成果

文件发送后我们第一时间跟对方沟通，对方在多方压力下提出了分期付款的解决方案并配合出具了对我们后期诉讼有利的付款承诺函。

后，对方逐步付款，截止今日，42万欠款已支付34万，后续款项仍在不断跟进中。

特别提醒

每个案件纠纷情况不同，需要具体情况具体分析，有不同的应对方案， 相对方的资金和履约能力也不一样，不一定有一样的效果，建议您联系专业法务针对性的作出应对策略。

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