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商帐追收是指通过合法的追收流程和技巧，进行商帐追收服务，降低企业风险率和坏账率，防范和规避企业由于使用赊销方式带来的信用风险。

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但目前内地还不得以“商帐追收”名义注册公司，作为信用管理的有效组成部分，“商帐追收”在新的经济环境和法律体系，更加需要信用管理和商务谈判的专业化团队来实现。

这是企业风险管理中必要的人力战略。

商账追收业务一般按以下步骤进行：

一、案件审查

了解和审核委托人的债权(应收账款)。委托人提供如下资料与证据：

1、欠款形成的原因；

2、企业为催款已经做出的努力；

3、欠款人对拖欠欠款提出的理由。

二、案件受理与收费

公司审查后认为证据合法有效，将接受委托，与委托人签订《应收账款委托管理协议》，并请委托人向公司出具《应收账款管理授权书》。

公司将与委托人具体确定追收账款的佣金比例。

三、对应收账款诊断分析

公司将针对商账进行债务诊断分析：通过调查债务人的信用状况判断其真实偿付能力，同时通过与债务人的接触了解其对此债务的还款意愿。

在综合以上分析资料的基础上，判断对应收账款的回收可行性，于十五日内出具债务诊断报告(债务回收可行性报告)。

4、商业催收

公司将制定具体的账款追收方案，并根据催收进展不断调整方案。

将定期向委托人通报案件的进程，直至最后监督债务人还款。

在催收过程中，会以灵活而合法的工作方式、紧凑的操作步骤，规范地进行催收。

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通常情况下，操作期限为三个月。会根据个案的进展向委托人建议是否延长时日，抑或借助诉讼等法律程序。

5、案件结束

公司将提交《结案报告书》，总结催收经过，对本司不能办结的个案将向委托人书面建议可行的其它途径。

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