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昨日上午11:09，携程官方网站及APP大面积瘫痪，无法正常使用。直到昨日晚间23:29，携程官方网站及APP恢复正常，损失惨重。对此，携程称经技术排查，确认此次事件是由于员工错误操作，删除了生产服务器上的执行代码导致。那么对这位员工携程该如何处理呢？

劳动法和劳动合同法都对员工的违约责任作了规定，工作失误造成的损失不属于员工赔偿责任范围。因此，携程只能按照企业规章制度和与员工签订的劳动合同中的相关规定，追究该员工的相应赔偿责任。但对于履行职务过程中的失误或者失职，只要不是故意的，那相应的责任主要应当由单位来承担，劳动者最多只能承担小部分责任，即次要责任。

况且，作为一个上市公司，携程这个错误犯得太低级了，按说应该有代码管理维护人员，应该有每日构建，有不同版本；代码也应该有完整备份，至少一天前的应该有。主程序源代码这种重要的东西竟然没有离线备份简直匪夷所思——只在服务器里存一份，当然容易删掉了。要是在近线存储系统或者磁带机保留一份，那问题直接就不存在了。因此，携程需要加强对技术部门，尤其是数据安全的重视了。其他企业也该引以为戒，赶快审核下自己的数据管理体系，别再闹这种低级笑话了。源代码被删事小，哪天用户数据丢失可就真的欲哭无泪，叫天不应叫地不灵了。

携程该如何向该员工索赔呢？

携程可从该员工本人的工资中扣除。但每月扣除的部分不得超过该员工当月工资的百分之二十。若扣除后的剩余工资部分低于当地月最低工资标准，则按最低工资标准支付。除此之外，携程不得随意扣发该员工的工资。

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